| バージョン | 3.2 |
|---|---|
| 出版社 | CyberNiche Software |
| 発売日 | 2011/11/10 |
| 追加された日付 | 2011/11/10 |
| OSの要件 | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows NT, Windows 7, Windows XP |
| 要件 | None |
| 総ダウンロード数 | 10,014 |
| 価格 | Free to try |
説明
Request Tracker は、顧客の要求に関するすべての関連情報を保存および取得できるデータベース システムです。あらゆるコールセンターのヘルプデスクに。誰がいつ何をリクエストしたか、リクエストに対処するために何が行われたか、誰がリクエストを処理したか、それにかかった時間を追跡します。処理するリクエストに対して顧客に請求する場合、Request Tracker を使用すると、料金を計算し、請求書を印刷し、支払いを追跡できます。