inBook - Create Offline Survey for iPhone 2.2.1

inBook は、重要なフィードバックを収集し、顧客のニーズを特定し、会社の弱点と強みを明らかにし、NPS を測定できる強力なビジネス ソフトウェアです。 inBook を使用すると、iPhone や iPad で使用できるオフライン アンケートを簡単に作成できます。このソフトウェアは、顧客体験を向上させ、業務に関する貴重な洞察を得たいと考えているあらゆる規模の企業に最適です。

inBook を使い始めるのは簡単です。直感的な調査ビルダー ツールを使用して、調査を作成するだけです。特定のニーズに合わせて質問をカスタマイズし、必要に応じて画像やビデオを追加できます。調査を作成したら、タブレット デバイスにアプリケーションをインストールします。

次のステップは、入口やカウンターなど、店舗内の手の届く場所にタブレットを配置することです。顧客は、サービスを待っている間、または製品を閲覧している間に、自由に調査を完了することができます。

inBook の主な利点の 1 つは、オフラインで機能することです。つまり、インターネットに接続していなくても、顧客はアンケートに回答でき、回答はデバイスにローカルに保存されます。インターネット接続が再び利用可能になると、すべてのデータがクラウドベースのプラットフォームと自動的に同期されます。

inBook の強力な分析ツールを使用すると、顧客からのフィードバックをすばやく分析し、顧客がビジネスをどのように認識しているかについて貴重な洞察を得ることができます。改善が必要な分野だけでなく、優れている分野も特定できます。

inBook のもう 1 つの優れた機能は、ネット プロモーター スコア (NPS) を測定する機能です。 NPS は、顧客があなたのビジネスを他の人に勧める可能性を 0 ～ 10 のスケールで測定します。この指標を長期的に追跡することで、顧客からのフィードバックに基づいて行われた変更が全体的な満足度にプラスの影響を与えているかどうかを確認できます。

コア機能に加えて、inBook はさまざまなカスタマイズ オプションも提供するため、企業はニーズに合わせてカスタマイズできます。たとえば、アンケートに独自のブランドを表示したり、質問で使用する言語をカスタマイズしたりできます。

全体として、inBook は強力なビジネス ソフトウェアであり、あらゆる規模の企業がカスタマー エクスペリエンスを向上させ、業務に関する貴重な洞察を得るのに役立ちます。使いやすいインターフェイス、オフライン機能、強力な分析ツールを備えたこのツールは、競争で優位に立ちたいと考えているすべての企業にとって必須のツールです。