Eritrium CRM 11.61.01

Eritrium CRM - 究極のビジネスソリューション

今日のペースの速いビジネスの世界では、顧客との関係を管理することがこれまで以上に重要になっています。そのため、Eritrium CRM は、業務の合理化と顧客満足度の向上を目指す中小企業にとって最適なソリューションです。

Eritrium CRM は、ヘルプ デスク管理システムを備えた多言語/マルチユーザーの顧客関係管理システム (CRM) です。また、IT マネージャー向けの資産管理パッケージも組み込まれています。その標準的な「エクスプローラーのような」インターフェイスにより、メーカー、ベンダー、製品、顧客、およびその他のビジネス オブジェクト間のナビゲートがこれまでになく簡単になりました。

Eritrium CRM の重要な機能の 1 つは、販売機会、見積もり、販売注文、請求書、および購入注文を作成する機能です。仕入先の注文と領収書を追跡し、在庫レベルを監視できます。顧客の支払いと残高を追跡しながら、変更要求を簡単に管理できます。

Eritrium CRM には、製品および部品の管理と、サプライヤーおよび製造業者との関係も含まれます。店舗と在庫管理も、在庫管理機能とともにこの包括的なソフトウェア パッケージに含まれています。

資産管理は、Eritrium CRM のもう 1 つの重要な機能です。これにより、会社の資産を効率的に管理しながら、それらの資産に関連するサービス要求と注文書を追跡できます。

顧客および連絡先の管理は、事業運営の成功に不可欠な要素です。 Eritrium CRM を使用すると、販売機会、見積もり、販売活動、販売注文、請求書、支払いなど、顧客とのやり取りのすべての側面を管理できます。

問題と障害の追跡 (トラブル チケット) は、高いレベルの顧客満足度を維持するために効果的に管理する必要があるビジネス オペレーションのもう 1 つの重要な側面です。この包括的なソフトウェア パッケージには、電話対応 (顧客対応記録) も含まれており、必要なときに簡単にアクセスできるように、顧客またはサプライヤーに関連するすべての関連ドキュメントを 1 か所に保存できるドキュメント管理機能も含まれています。

Microsoft Outlook および Office365 との統合により、連絡先、ドキュメント、およびメールをプラットフォーム間でシームレスに共有できるため、さまざまなプラットフォームで事業を行っている企業や、さまざまなベンダーのさまざまなソフトウェア パッケージを使用している企業が、互換性の問題やデータ損失の問題を抱えることなく効果的に連携することがこれまで以上に容易になります。互換性のないファイル形式またはシステム アーキテクチャの違いが原因で..

Eritrium が使用するデータベースは、MS Access PostgreSQL SQL Server Oracle データベースとシームレスに連携するため、EtritiumCRM のような新しいソフトウェア アプリケーションを使用したいという理由だけで、新しいデータベースの購入に関連する追加費用が発生することなく、サーバーに既にインストールされているこれらの一般的なデータベース システムを企業が簡単に使用できます。 .

結論として、EtritiumCRM は、資産管理、在庫管理、販売注文処理、顧客関係管理などの必要なツールを提供することで、中小企業に手頃な価格で強力なソリューションを提供し、同時に顧客満足度を向上させます。 . したがって、ビジネス オペレーションをワンランク上のものにするのに役立つ包括的なソリューションを探しているなら、EtritiumCRM 以外に探す必要はありません。