Softphone.Pro 1

Softphone.Pro は、コール センター オペレーター、電話受付担当者、セールスマン向けに特別に設計された強力なコミュニケーション ソフトウェアです。直感的なインターフェイスと高度な機能を備えた Softphone.Pro を使用すると、通話を簡単に管理し、顧客とのつながりを維持できます。

Softphone.Pro の重要な機能の 1 つは、ワンクリックで電話番号をダイヤルできることです。 Web の閲覧、Microsoft Office Excel での作業、クリップボードからのコピー アンド ペーストなど、Softphone.Pro を使用すると、通話をすばやく効率的に簡単に開始できます。

ワンクリック ダイヤル機能に加えて、Softphone.Pro では 2 回クリックするだけで通話を転送できます。これは、異なる PBX 内線番号間で通話を転送する必要があるコール センター オペレーターにとって特に便利です。

Softphone.Pro のもう 1 つの優れた機能は、着信通話用のインスタント CRM スクリーン ポップです。これは、顧客が電話をかけると、顧客の情報が自動的に画面に表示されるため、顧客のアカウントの詳細にすばやくアクセスして、パーソナライズされたサービスを提供できることを意味します。

しかし、それだけではありません。Softphone.Pro には、コミュニケーション ワークフローを合理化するために設計されたその他のさまざまな高度な機能も含まれています。例えば：

- 通話の録音: 今後の参照やトレーニングの目的で、重要な会話を録音します。

- 電話会議: 複数の参加者との電話会議を簡単に設定できます。

- ボイスメール管理: ボイスメールをソフトウェア内から直接管理します。

- 通話履歴の追跡: 簡単に参照できるように、すべての着信通話と発信通話を追跡します。

全体として、ワークフローを合理化しながら顧客とのつながりを維持するのに役立つ強力なコミュニケーションツールを探しているなら、Softphone.Pro 以外に探す必要はありません!