Ticket-it for iPhone

説明

TicketIt アプリは、クロスファンクショナルな環境で問題/チケットを管理するために、TicketId 管理クラウド ポータルと連携して動作するように設計されています。

誰でも、当社の Web サイトから TicketIt 管理ポータルのライセンスを購入し、組織の階層に従ってワークフローのカスタマイズを開始できます。

組織のニーズに応じて、カスタマイズされたチケット ステータスを定義します。モバイル アプリは、管理ポータルを使用して作成できるすべての構成で正常に機能します。そのため、可能性は無限大です。

このアプリは、複雑な企業のはしごの承認 (例: 問題を解決するための材料の承認) を処理するように構成することもできるため、承認を処理するために他のプラットフォームは必要ありません。

ワークフローの任意のステップに質問したり、アイテムを送り返したりできます。

チケットのステータスを即座にチェックして、ボトルネックが形成されている場所を確認し、推定完了時間を取得します。

同時に、TicketIt 管理ポータルは KPI、アドホック レポートへのアクセスを提供します。レポート データをエクスポートしたり、動的に生成されたデータを他のチームと分析したり、高度なレポート機能を使用して、すべてリアルタイムで行うことができます。

TicketId 管理ポータルの有効なライセンスを持つユーザーには、合意された数のアプリ ログインが割り当てられます。これは、部門間でチケットを管理するために使用できます。

基本的に、TicketIt を使用すると、作業が簡単になり、生産性が向上し、顧客満足度が向上します。