| バージョン | 1.3.3 |
|---|---|
| 出版社 | SightCall |
| 発売日 | 2020/04/17 |
| 追加された日付 | 2020/04/17 |
| OSの要件 | iOS |
| 要件 | Requires iOS 8.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| 総ダウンロード数 | 0 |
| 価格 | Free |
説明
現場の技術者とモバイルの専門家を念頭に置いて設計された SightCall アプリは、デスクを持たない従業員がインタラクティブなモバイル ツー モバイル ビジュアル サポート セッションに参加できるようにします。ボタンをクリックするだけで、現場の技術者はライブ ビデオ ストリームを通じて環境を共有し、離れた場所にいる専門家から AR を利用した支援を受けることができます。専門家は、次のようなローカルおよびリモート コントロールを使用して技術者を確認し、ガイドできます。
- ビデオを一時停止して画面に描画
- HD写真をキャプチャして保存
- ドキュメントの共有と共同閲覧
- 視認性を高めるためのリモート懐中電灯アクティベーション
- 明瞭さと理解のためのリモートズーム
- 光学式文字認識による製品番号とコードの収集
もっと
SightCall アプリは、Salesforce、ServiceNow、ZenDesk、その他の主要なワークフローおよび CRM と互換性があります。ユーザーは、継続性とトレーニングのために、画像、ビデオ、および関連データをケース ファイルに自動的に保存できます。
グローバルに展開された SightCall アプリは、フィールド サービス組織によって次の目的で使用されます。
- ホーム オフィスまたは選択した専門家に視覚的な支援を依頼する
- 現場の他の同僚に視覚的な支援を提供する
- サービスのパフォーマンスを向上させ、顧客体験を向上させます
