Smart Returns for iOS

説明

スマート リターン アプリを使用すると、配送ドライバーまたは営業担当者は、返品された注文をより適切に処理して無駄をなくし、効率を高める必要があります。このアプリは、顧客ロイヤルティを高めながら配送パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。リバース ロジスティクスは、卸売業者とメーカーの事業コストの大部分を占めており、カスタマー サービスを改善しながらリバース ロジスティクスのコストを削減することは、見逃せない絶好の機会です。利点:顧客は、配達された注文の一部を受け入れることを拒否することがあります。このアプリを使用すると、ドライバーは手間をかけずに部分注文を配達できます。顧客が以前の注文の一部を返品できるようにします。配達ドライバーが商品をどこに返却すればよいかを判断できるようにします。 「システム内で紛失」し、正しい倉庫に届かないアイテムを排除します。非耐久アイテムの返品効率を高め、収益を改善します。返品されたアイテムの所在とステータスに関する流通業者の可視性が向上します。特徴: 返品された注文は、モバイル デバイスを使用してスキャンされます。バックエンド SAP SD システムは、数量およびその他のデータで更新されます。配送ドライバーは、返品された商品の取り扱い方法に関する具体的な指示を受けます。ドライバーは、過去と現在の注文を表示できます。在庫をリアルタイムで更新し、ビジネス ロジックに依存します。 SAP Netweaver Gateway、oData、およびハイブリッド (Phone Gap) プラットフォーム上に構築されています。