AsteriskPhoneAgent

説明

Asterisk Phone Agent (APA) は、Asterisk PBX と統合し、PC からさまざまな電話操作を実行できる Computer Telephony Integration (CTI) アプリケーションです。

連絡先リスト

PC モニターに表示されるカスタマイズ可能な連絡先リストを使用して、簡単に電話をかけることができます。これで、必要な連絡先をすぐに見つけることができます。

着信通知

電話がかかってくると、発信者が連絡先リストに登録されていれば、発信者に関する情報が自動的にモニターに表示されます。それ以外の場合は、ワンクリックで新しい連絡先を追加できます。

連絡先リストの同期

連絡先リストは、ネットワークにインストールされたサーバーから同期されます。複数のユーザーが共通の連絡先リストを共有できます。

発信通話

Asterisk Phone Agentから直接電話をかけることができます。 Asterisk PBX から電話をかけるには、まず自分の電話に電話してから、ダイヤルされた番号に応答します。

通話履歴

着信履歴と発信履歴を表示できます。とりわけ、各通話の日時、期間、宛先を確認できます。

通話制御

通話が開始されるたびに、転送、保留、電話会議など、さまざまな電話機能の操作ボタンが自動的に PC モニターに表示されます。

コールセンター

APA はサーバーに URL を要求し、ブラウザでその URL を開きます。 URL は、受信した発信者 ID、発信者の電話番号、およびユーザーの電話番号に基づいています。 URL は、着信時、または電話に応答した後に開くことができます。