DispatchTrack Field Operations for Android APK

説明

DispatchTrack は、フィールドベースの従業員を持つ企業向けのエンド ツー エンドのソリューションです。このソリューションは、フィールド リソース用のモバイル アプリと、オフィス マネージャーがフィールド オペレーションを効果的に管理するための Web アプリケーションで構成されています。 Dispatch Track は、サービス ベースのモバイル ビジネスに価値をもたらします。残業をやめ、お金を節約し、オーバーヘッドを減らします。

注: 製品を使用するには、スケジュールと管理の Web コンソール アクセス (月次サブスクリプション) が必要です。詳細については、[email protected] までお問い合わせください。

特徴：

リソースのスケジュールとジョブの進捗状況の追跡

サービス ジョブのディスパッチャーとして、マップ ベースのドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用して、リソースをスケジュールし、最適なルートを定義できます。各住所を調べて手動で地図にプロットすることは避けてください。お客様からは、以前は数分かかっていた作業が数秒で完了し、作業が正確に行われるようになったと報告されています。

ターンバイターン方式の案内、リアルタイムのステータス更新、エスカレーション

Dispatch Track はターンバイターン方式のルート案内を提供するだけでなく、サービス担当者がリアルタイムでオフィスと通信できるようにします。ジョブの開始時刻と終了時刻のジョブ ステータスを送信し、フィールド ノートを入力して、オフィス マネージャーと通信し、必要に応じて支援を受けます。

顧客サイトで重要なジョブ完了情報を取得する

各ジョブが完了したら、画像、顧客の署名、将来の販売機会に使用できる重要なメモなど、完了を確認するためのすべての重要な情報をキャプチャします。

工事完了時にクレジットカード決済可

DispatchTrack にはクレジット カード スワイパーが付属しており、遅延なく仕事中に支払いを受け取ることができるという便利さを提供するだけでなく、他のサービスと比較して低レート (トランザクションあたり <2%!) も提供します。

顧客調査

DispatchTrack は、顧客調査をまったく新しいレベルに引き上げます。サービスが提供されたときに、モバイル ユニットで顧客満足度調査をキャプチャします。または、調査を電子メールで送信するだけで、応答がサービス注文に対して保存されます。 DispatchTrack は、サービスに関する顧客の肯定的なコメントをすべて取得し、会社の Web サイト、Facebook ページ、またはその他のインターネット メディアで宣伝するために使用できるウィジェットにキャプチャすることもできます。これにより、オンラインでの評判が向上します。

オープン API

すべての IT システムを統合する必要があることを理解しています。 DispatchTrack は、既存の販売注文、フルフィルメント、およびその他のシステムが情報を取得して DispatchTrack に入力できるようにするオープン API を提供します。