PhoneMondo

説明

PhoneMondoは、クラウドCTIおよびcallerID通知ソリューションであり、会社でテレフォニーをより効果的にするのに役立ちます。電話が鳴ると（Voip、固定電話、Androidモバイルのいずれかで）、PhoneMondoはオンライン電話帳やCRMシステム（Salesforce.com、Microsoft Outlookなど）などのさまざまなデータソースのデータを検索します。次に、PCの画面、Webブラウザー、携帯電話に通話に関する追加情報が表示されます。そのため、発信者と話をしたいかどうかをピックアップする前に決めることができます。

通話は拒否され、クリックで転送されます。メモ、タスク、機会、およびその他の役立つデータにより、発信者のデータを検索したり、発信者に名前と住所をつづらせたりするだけで時間を無駄にするのではなく、通話を成功させることができます。すべての通話はクラウドの通話履歴に保存されます。さまざまなレポートは、会社でのテレフォニーの使用状況を理解し、問題を検出するのに役立ちます。つまり、顧客は、電話がつながれるまで何時間待たなければならないかなどです。