RISE for Android APK

説明

このアプリについて

機械およびプラント エンジニアリングにおけるサービスは、競合他社との差別化を決定づける要素です。リモート サポートは、大きな可能性が未開拓のまま残されている重要なプロセスです。 RISE は、このプロセスを初日から最適化し、サービス コストを削減し、販売の可能性を高め、生成された知識を活用し、サービス割り当ての詳細な分析を可能にするのに役立ちます。

長い電話、多数の電子メール、さまざまなプライベート メッセンジャーのメッセージ - RISE を使用すると、1 つのプラットフォームで完全なサポート プロセスをマッピングできます。ケースで構造化され、関係者全員が安全かつ追跡可能な RISE は、PC、タブレット、スマートフォン、スマートグラスなどのすべてのエンド デバイスですぐに使用できます。

現在使用されている構造化されていない通信チャネルを 1 つのプラットフォームに統合し、サービス スタッフの効果的なリモート サポートを可能にします。したがって、RISE は、サービス ケース内の透明性、文書化、および経験の伝達を保証し、知識データベースとしても機能します。生成されたケース データは、将来のデータ ベースのオファーの基礎にもなります。

RISE を使用すると、サービスのデジタルの未来を開始できます。

最も重要な機能の概要

ケース内の構造化された作業

従業員と顧客の共同作業はケースで構成されています。

参加者の柔軟な延長

従業員と顧客は、いつでも簡単にケースに追加できます。

透明ケース

時系列のメッセージ履歴により、すべての参加者がケースを完全に理解できます。

画面コンテンツの共有

画面全体または個々のアプリケーション ウィンドウを共有して、外部コンテンツを配信します。

対象を絞ったデータ交換

各参加者は、写真、ビデオ、録音、ドキュメントに貢献し、共同作業を行うことができます。

インタラクティブなビデオ会議

インタラクティブなビデオ会議を開始し、さまざまなポインター ツールを使用して、マーク、コメント、ガイドを作成します。

ライブ画像編集

ビデオ会議内で画像をライブで作成および編集します。