The Request Management System

説明

rms は、実装が容易な BPM ワークフロー モデルを使用して、作業要求を管理して履行します。ユーザーがカスタマイズされたフォームからリクエストを入力すると、rms ワークフロー エンジンがワークフローを介してリクエストを管理し、リクエストの所有者と履行者に通知する電子メールを送信して完了します。すべてのセットアップとカスタマイズは、プログラミングとスクリプト作成を不要にするシンプルなポイント アンド クリック ツールを使用します。ワークフローの知識があれば、rms カタログとフォームを数週間または数か月ではなく数時間でセットアップできます。

rms が提供する利点は、電子メールやボイスメールなどのオープン ループ システムに依存しない構造です。他のシステムとは異なり、rms は大規模なプログラミング プロジェクトではなく、大量のリソース プールを必要としないため、負荷の高いサーバーでも適切に機能します。

バージョン 2.3 の機能は次のとおりです。ドリルダウン機能付きのリクエスト ダッシュボード。レポート コンテンツの CSV エクスポートを含む列選択によるコラム レポート。選択したステップなどでのリクエストの時間指定リマインダー。