SysAid Server Free

説明

SysAid は、資産管理、MDM、監視、ナレッジ ベース、ライブ チャット、パスワード リセット、SLA、レポートと分析、タスクとプロジェクトなど、IT タスクの管理に不可欠な機能を提供するオールインワンの IT ヘルプ デスク ソフトウェアです。カレンダーなど。統合された機能により、SysAid は IT 管理者に強力で使いやすい 1 つの IT サービス管理ソリューションを 1 か所で提供します。 SysAid には標準化されたテンプレートが含まれているため、すぐに開始でき、日常の IT ニーズを満たす完全にカスタマイズ可能なオプションがあります。 SysAid の無料のモバイル アプリを使用すると、外出先でヘルプ デスクと資産を管理できます。エンド ユーザーは、SysAid の直感的なエンド ユーザー ポータルを介してヘルプ デスク サービス リクエストを送信します。一方、SysAid ヘルプ デスクでは、優先度、エスカレーション、ルーティング、および通知の自動ルール (電子メール、SMS、サービス リクエスト) を事前に定義して適用できます。 SysAid は、組織のネットワーク (SNMP デバイス、ハードウェア、ソフトウェア、および変更履歴) を自動的にスキャン、一覧表示、および監視し、早期警告アラート (電子メール、SMS) を生成することにより、システムの重要性を管理します。 SysAid Remote Control を介して、世界中のユーザーをサポートします。ナレッジ ベースで、管理者とエンド ユーザー向けの知識、ヒント、ハウツー ソリューションのデータベースを構築します。追加の ITIL パッケージ (CDMB、優先度マトリックス、変更管理、および問題管理)、SLA/SLM、タスクとプロジェクト、およびマネージャー ダッシュボード モジュールも利用できます。 SysAid は、世界 140 か国の 100,000 を超える組織に導入されており、活発なオンライン コミュニティ フォーラムと定期的なトレーニング プログラムを特徴としています。 SysAid には無料試用版と、小規模から中規模の組織向けの無料バージョンがあります。 SysAid には統合されたモバイル デバイス管理機能が含まれており、資産管理から直接、すべてのモバイル デバイスを資産として管理できます。

主な詳細

• 高度にスケーラブルでビジネス ニーズに適したサービス管理機能による合理化されたパフォーマンスのメリット
• 最終更新日 2012 年 11 月 14 日
• 過去 6 か月間に 0 件の更新がありました
• 現在のバージョンには、VirusTotal に 1 つのフラグがあります