Quad Help Desk

説明

多くの組織は、内部または外部の顧客からのサポート要求を入力および更新するためのシンプルで手頃な方法を必要としています。 QUADヘルプデスクはまさに​​それです-シンプルで手頃な価格。 QUAD Help Desk 2011は再設計されましたが、人気を博した使いやすい機能が含まれています。サポートの電話を受けるシングルユーザーに理想的なこのプログラムは、追加費用なしでマルチユーザー対応であり、ログインと手順のセキュリティを備えているため、スタッフは自分に割り当てられた電話のみを表示するように制限できます。新しいミニWebサーバーは、Windowsデスクトップアプリケーションと同じコンピューターで実行できます。これにより、LAN（ローカルエリアネットワーク）の内部顧客は、Webブラウザのみを使用してサポートリクエストをすばやく入力できるようになります。次に、デスクトップインターフェイスを使用してリクエストを更新およびレポートするか、ボスのユーザー名とボスのパスワード（Webフォルダーのlogin.iniという名前のテストファイルを編集することで変更可能）でログインし、すべての顧客のリクエストを表示および編集できます。 Webブラウザで。 Webインターフェイスに追加費用はかかりません。年間のメンテナンスやサブスクリプションの費用はかかりません。 1-2-3と同じくらい簡単なので、新しいバージョンの紹介サイトライセンスの価格は同じで、123ドル、無制限のユーザーです。