SmarterTicket

説明

SmarterTicket 2.x は、表示可能なチケット履歴、改善された国際サポート、インテリジェントなルーティング、高度なレポートなどの組み込み機能を通じて、販売およびサポート エージェントのパフォーマンスを合理化します。また、完全な機能を備えたナレッジ ベースも含まれており、顧客は一般的な問題に対する回答をすばやく簡単に見つけることができるため、エージェントはより重大な問題から解放されます。