ヘルプデスクソフトウェア

合計: 5
Kapdesk Service CRM for Android

Kapdesk Service CRM for Android

1.3

Kapdesk Service CRM for Android: パーソナル チケット管理アプリ 今日のペースの速いビジネスの世界では、顧客サービスがこれまで以上に重要になっています。顧客はクエリの迅速かつ効率的な解決を期待しており、企業はこのサービスを外出先で提供できる必要があります。 Kapdesk Service CRM for Android は、カスタマー サポート プロセスの合理化を目指す企業に最適なソリューションです。 Kapdesk は、外出先でも顧客の問い合わせをすぐに解決できる個人用チケット管理アプリです。 Kapdesk を使用すると、移動中にチケットの受信トレイを持ち歩くことができるため、クエリが未回答になることはありません。 アプリには、あなたの生活を楽にするために設計されたさまざまな機能が付属しています。主な機能の一部を次に示します。 受信ボックス: 移動中もチケットの受信ボックスを携帯できます Kapdesk を使用すると、世界中のどこからでもチケット受信ボックスにアクセスできます。自宅にいても休暇中でも、すべてのチケットがすぐ目の前にあります。 割り当てられたチケット: あなたとあなたのチームに割り当てられたチケットの明示的な通知を受け取ります Kapdesk を使用すると、自分自身とチーム メンバーの両方に割り当てられたチケットを簡単に追跡できます。新しいチケットがあなたまたはあなたのチーム メンバーの 1 人に割り当てられるたびに、明示的な通知を受け取ります。 詳細ビュー: 各チケットをタップするだけで詳細を表示 Kapdesk の詳細表示機能を使用すると、各チケットをタップするだけで詳細を表示できます。これにより、異なる画面を切り替えることなく、各クエリについて必要なすべての情報を簡単に取得できます。 迅速な解決: 広範なナレッジ ベースを使用して複雑な問題を解決する Kapdesk には広範なナレッジ ベースが付属しており、ユーザーは複雑な問題をチェーンの上流にエスカレートすることなく迅速に解決できます。これにより時間が節約され、顧客は迅速な解決策を確実に受け取ることができます。 チーム会議: チーム メンバーから専門家の意見を得て、すぐにチケットを解決します 複雑な問題を解決するには、複数のチーム メンバーからの意見が必要になる場合があります。 Kapdesk のチーム会議機能を使用すると、ユーザーは同僚と簡単に共同作業を行い、すぐにチケットを解決できます。 24 時間年中無休のサポート: 席を離れた後も重要な会話を継続 Kapdesk のモバイル アプリから 24 時間年中無休のサポートを利用できるため、ユーザーはデスクを離れた後でも重要な会話を続けることができます。これにより、顧客がいつクエリを送信したかに関係なく、タイムリーな応答を受け取ることができます。 エスカレーション: 長時間放置されたチケットは自動エスカレーション可能 チケットが長時間放置されると、システム内で自動的にエスカレーションされ、顧客の問題になる前に他の誰かが対応できるようになります。 アラート: 保留中およびエスカレートされたチケットのプッシュ通知を受信 システム内に注意が必要な保留中またはエスカレート済みのチケットがある場合、ユーザーはプッシュ通知を受け取ります。 結論: 全体として、KapDesk Service CRM for Android は、顧客サポート プロセスの合理化を目指す企業にとって優れたツールです。このアプリは、ユーザーと顧客の両方の生活を楽にするように設計されたさまざまな機能を提供します。その広範な知識ベースとチーム会議機能により、KapDesk は複雑な問題を迅速かつ効率的に解決することを容易にします。顧客の質問は、送信された時期に関係なく、タイムリーに回答できます。

2017-05-12
Kapdesk for Android

Kapdesk for Android

1.0

Kapdesk for Android は、顧客が問題やクエリを顧客サポート担当者と共有できる強力な顧客サービス ソフトウェアです。このソフトウェアは、顧客サポート プロセスを合理化し、企業が顧客チケットを管理しやすくするように設計されています。 Kapdesk の重要な機能の 1 つは、電子メール チケット システムです。これにより、顧客は電子メールをドロップするだけでサポート エージェントに連絡できます。チケットが発行されると、顧客はサポート チームから自動返信または自動応答を受け取ります。すべてのチケットは 1 か所に保存されるため、エージェントはチケットに簡単にアクセスして迅速に対応できます。 Kapdesk はマルチチャネルのカスタマー サポートも提供しています。つまり、顧客は Facebook や Twitter でも問題を提起できます。このソフトウェアは、Facebook のウォール投稿やコメントをチケットに変換したり、Twitter のツイートをチケットに変換したりできます。この機能により、企業はソーシャル メディア チャネルを簡単に監視し、顧客から提起された問題に迅速に対応できます。 さらに、Kapdesk を Web サイトのライブ チャット サポート システムと統合して、顧客がそこから直接チケットを発行できるようにすることもできます。顧客は、必要に応じて電話サポートを選択することもできます。 Kapdesk のユニークな機能の 1 つは、自動エスカレーション機能です。チケットが一定期間内に解決されなかった場合は、そのような問題を処理する専門知識を持つ別の人に自動的にエスカレーションされます。 また、Kapdesk は優先度レベルに基づいてチケットを分類し、緊急の問題が最初に対処されるようにします。これにより、企業はワークロードに優先順位を付け、重大な問題を迅速に解決することができます。 全体として、Kapdesk は、顧客サービス業務を効率的かつ効果的に管理するために現在利用できる最高のビジネス ソフトウェア ソリューションの 1 つです。そのユーザーフレンドリーなインターフェースにより、エージェントと顧客の両方がこのソフトウェアを手間をかけずにシームレスに使用できます。 主な特長: 1) メール発券システム 2) マルチチャネルカスタマーサポート 3) 自動エスカレーション機能 4) 優先チケット管理 5) ライブチャットサポートシステムとの統合 利点: 1) カスタマー サポート プロセスの合理化 2) 応答時間の改善 3) 顧客満足度の向上 4) 効率が上がる 5) 作業負荷を軽減 結論: 顧客サービス業務をこれまで以上に効率的に管理するのに役立つ信頼性の高いビジネス ソフトウェア ソリューションをお探しなら、Kapdesk 以外に探す必要はありません。電子メール チケット システム、ソーシャル メディア統合を含むマルチチャネル カスタマー サポート オプション、および優先度に基づくチケット管理機能など​​の強力な機能を備えたこのツールは、クライアントの全体的な満足度を高めながら、応答時間を短縮するのに役立ちます。

2016-09-27
24 Tech Support for Android

24 Tech Support for Android

1.0

24 Tech Support for Android は、コンピューター、ラップトップ、プリンターなどのさまざまなデバイスにテクニカル サポート サービスを提供するビジネス ソフトウェアです。今日の世界では、テクノロジーは私たちの生活の不可欠な部分となっており、これらのガジェットなしで私たちの生活を想像することは困難です.ただし、テクノロジーの使用が増えるにつれて、テクニカル サポート サービスの必要性が生じます。 24TechSupport は、過去 10 年間、Sushant Lok、Golf Course Road、DLF、Sohna Road、Udyog Vihar、Mg Road、および IFFCO Chowk Gurgaon で修理または修理サービスを提供してきた IT 技術サポート会社です。同社は、コンピューターとその関連デバイスに関連するあらゆる種類の問題を修正することに関して、ユーザーが利用できる最良のオプションの1つとしての地位を確立しています. 24TechSupport のチームは、あらゆる種類のコンピュータ関連の問題を迅速かつ効率的にトラブルシューティングすることに精通した専門家で構成されています。問題を解決するだけでなく、セキュリティ対策を強化しながらシステムを最適化してパフォーマンスを向上させます。診断プロセスはゼロから始まり、問題を迅速に解決するためにあらゆる可能な手順が実行されます。 24TechSupport が他の技術サポート会社と一線を画す主な特徴の 1 つは、指定された制限時間内に質の高いサービスを提供するというコミットメントです。電話、ライブチャット、メールのいずれを好む場合でも、彼らはあなたをカバーしてくれます! Android の 24 テクニカル サポートを利用すれば、一流のサービスを提供することに専念している経験豊富な専門家が、すべての技術的な問題を迅速に解決してくれるので安心できます。 主な特長: 1) エキスパート テクニカル サポート: 24TechSupport のチームは、あらゆる種類のコンピュータ関連の問題の迅速かつ効率的なトラブルシューティングに精通したエキスパートで構成されています。 2) 最適化: 問題を修正するだけでなく、システムを最適化してパフォーマンスを向上させ、セキュリティ対策を強化します。 3) 診断プロセス: 診断プロセスはゼロから開始され、問題を迅速に解決するためにあらゆる可能な手順が実行されます。 4) 複数のコミュニケーション チャネル: 電話、ライブ チャット、または電子メールのいずれを好む場合でも、それらはあなたをカバーしてくれます! 5) タイムリーな配信: 他の技術サポート会社と一線を画す主要な機能の 1 つは、指定された制限時間内に質の高いサービスを提供するというコミットメントです。 利点: 1) 時間とお金の節約 - 専門技術者が乗船しているため、技術的な問題を迅速かつ簡単に解決できるため、時間とお金の両方を節約できます。 2) パフォーマンスの向上 - 最適化によりパフォーマンスが向上し、生産性が向上します。 3) セキュリティ対策の強化 ・セキュリティ対策を強化することで、サイバー脅威に対する防御を確実にします。 4) 手間のかからない体験 - 複数のコミュニケーション チャネルを利用できるため、手間がかからずにサポートを受けることができます。 5) タイムリーな解決 - タイムリーな配信に対する彼らの取り組みにより、迅速な解決が保証されます。 結論: 結論として、信頼できる技術サポート サービスを探しているなら、Android の 24 Tech Support 以外に探す必要はありません!専門技術者が乗船しているため、あらゆる種類の問題を迅速かつ簡単に解決でき、時間とお金の両方を節約しながら、セキュリティ対策の向上とともにパフォーマンスを向上させることができます。彼らの手間のかからない経験とタイムリーな解決策により、コンピューターとその関連デバイスに関連するあらゆる種類の問題を解決することになると、利用可能な最良のオプションの 1 つになります!

2016-04-25
Patel Infosoft for Android

Patel Infosoft for Android

1.0

Patel Infosoft for Android は、フリーランスの仕事や国内外のキャンペーンに関する最新情報をユーザーに提供する強力なビジネス ソフトウェアです。このソフトウェアを使用すると、インド、米国、英国、アラブ首長国連邦、パキスタン、ネパール、スリランカのどこに拠点を置いていても、ユーザーは自分の分野の最新の機会を常に把握できます。 このソフトウェアは、ユーザーフレンドリーでナビゲートしやすいように設計されています。ユーザーが必要な情報にすばやくアクセスできるシンプルなインターフェイスを備えています。新しいフリーランスの仕事を探している場合でも、専門分野で新しいキャンペーンの機会を探りたい場合でも、Patel Infosoft には必要なものがすべて揃っています。 Patel Infosoft を使用する主なメリットの 1 つは、フリーランスの仕事とキャンペーンの機会に関する包括的なデータベースです。ソフトウェアは、世界中からの新しい情報で常に更新され、ユーザーが常にその分野の最新の機会にアクセスできるようにします。 求人情報とキャンペーン機会の広範なデータベースに加えて、Patel Infosoft は、ユーザーが選択した分野で成功するのに役立つように設計されたさまざまなツールとリソースも提供しています。これらには、フリーランスの仕事のための効果的な提案と入札を作成する方法に関するヒントと、オンラインで効果的に自分自身を売り込む方法に関するアドバイスが含まれます。 Patel Infosoft のもう 1 つの重要な機能は、ユーザーとその分野の他の専門家をつなぐ機能です。このソフトウェアには、ユーザーがコミュニティの他のメンバーと直接通信できる組み込みのメッセージング システムが含まれています。これは、業界内でネットワークを構築し、関係を構築するための非常に貴重なリソースになる可能性があります。 全体として、新しいフリーランスの仕事を見つけたり、世界中でキャンペーンの機会を探ったりする際に、競合他社の一歩先を行くのに役立つ強力なビジネス ソフトウェアを探しているなら、Android 用の Patel Infosoft 以外に探す必要はありません!求人情報とキャンペーンの包括的なデータベースと、フリーランサー向けに特別に設計されたさまざまなツールとリソースを組み合わせたこのアプリには、必要なものがすべて揃っています。

2014-07-24
Contacts Backup  for Android

Contacts Backup for Android

1.0

Contacts Backup for Android は、コンピューターや同期を必要とせずに、電話からすべての連絡先をバックアップできる強力で使いやすいビジネス ソフトウェアです。ワンタッチで、すべての連絡先をバックアップし、自分自身を として送信できます。電子メールおよび DropBox 経由の Vcard (vcf) 添付ファイル。このソフトウェアは、連絡先を簡単に安全に保管できるように設計されているため、連絡先を失う心配はありません。 連絡先バックアップの最も優れた点の 1 つは、そのシンプルさです。このソフトウェアを使用するのに技術的な知識や専門知識は必要ありません。必要なのは Android フォンだけで、すぐに使用できます。ユーザー インターフェイスは直感的でわかりやすいため、誰でも簡単に使用できます。 連絡先バックアップのもう 1 つの優れた機能は、その汎用性です。ワンタッチですべての連絡先をバックアップできます。つまり、携帯電話に数百または数千の連絡先がある場合でも、それらをバックアップするのにそれほど時間はかかりません。バックアップ プロセスが完了したら、開くだけでいつでもすべての連絡先を簡単に復元できます。メールボックス内の Vcard (vcf) ファイル。 連絡先のバックアップには、連絡先をバックアップおよび復元するための複数のオプションも用意されています。自分自身に送信することを選択できます。 Vcard (vcf) の添付ファイルは、電子メールまたは DropBox を介して送信できます。 使いやすく多用途であることに加えて、連絡先バックアップは優れたセキュリティ機能も提供します。連絡先情報は、携帯電話の内部メモリと、DropBox が提供するクラウドベースのストレージの両方に安全に保存されます。データの 1 つのコピーに問題が発生した場合でも、常に別のコピーが利用できるようになっています。 全体として、連絡先バックアップ for Android は、連絡先情報に関して安心したい人にとって不可欠なツールです。あなたがスマートフォンの連絡先リストに大きく依存している多忙な専門家であろうと、単にデータ損失に対する保護層を追加したいだけであろうと、このソフトウェアには必要なものがすべて揃っています!

2013-06-19
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