| バージョン | 2.0 |
|---|---|
| 出版社 | Rhea Solutions |
| 発売日 | 2015/02/04 |
| 追加された日付 | 2015/02/04 |
| OSの要件 | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| 要件 | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| 総ダウンロード数 | 132 |
| 価格 | Free |
説明
Rhea ヘルプ デスク ソフトウェアは、100% Web ベースのカスタマー サポートおよび IT サポート ソリューションです。使いやすく、直感的でシンプルであるという基本的な使命とともに、幅広い機能が含まれています。機能には以下が含まれます: - 強力なチケット管理 - チケットをエンドツーエンドで管理 - カスタマー セルフサービス ポータル - ナレッジ ベース、FAQ、フォーラムによる 24 時間年中無休のサポート - 管理の洞察 - チームのパフォーマンス、顧客満足度などの測定 - マルチチャネル サポート- Web、電子メール、電話 - 完全な電子メールの統合とカスタマイズ可能な通知 - SLA とエスカレーション管理 - 標準およびアドホック レポートの完全な範囲 - カスタマイズ可能 - シンプル、使いやすく、強力。
