HelpMaster

説明

HelpMaster は、CRM、ヘルプデスク、サービス デスク、電子メール応答管理、Web セルフ サービスなどを 1 つのソフトウェア スイートに組み合わせたものです。手頃な価格で、あらゆる規模のビジネスに対応できる機能が満載です。 HelpMaster は、ヘルプデスク、サービス デスク、苦情管理、施設管理、ビジネス プロセスの追跡、要求の履行と管理、ワークフローの自動化、電子メール応答管理、および Web セルフサービスで使用するために特別に設計されています。ビジネスに影響を与える日常的な問題を記録、追跡、管理するシステムを探している中小企業にとって、HelpMaster は現在必要なものをすべて備えており、成長するための十分な余裕があります。サポート サービスを ITIL やその他のサービス管理フレームワークの原則に合わせようとしている企業にとって、HelpMaster はインテリジェントに設計された強力なツールであり、インシデント管理と問題管理の両方を実装できることがわかります。世界中の何千ものユーザーからのフィードバックを基に構築された HelpMaster は、市場で最も柔軟でテンプレート駆動型のヘルプデスク システムです。